Termeni și condiții

Regulament de ordine interioară – Pensiunea Columna ***

Prezentul regulament are ca obiectiv stabilirea termenilor și condițiilor de ședere în pensiune.

El se aplică tuturor turiștilor, care îl acceptă în momentul în care aceștia se cazează.

• Client – orice persoană care beneficiează de orice serviciu al pensiunii.
• Cazarea se face la recepția pensiunii și se face prezentând un act de identitate pentru înregistrarea în registrul oaspeților și pentru a se elibera cheia camerei rezervate.
• Checkin-ul se face începând cu ora 14:00. Checkout-lul se face până în ora 11:00
• Achitarea costurilor aferente serviciilor se face la recepție în momentul sosirii. Din momentul în care clientul preia cheia camerei, turistul raspunde de aceasta.
• Persoanele care vin în vizită trebuie anunțate la recepție.
• Persoanele care sunt în vizită, trebuie sa părăsească pensiunea până cel tarziu ora 23:00.
• La plecarea din cameră vă rugăm să verificați robinetele, lumina și televizorul. Vă rugăm sa le inchideți.
• Nu folosiți prosoapele pentru: șters părul proaspăt vopsit, pentru demachiat, curățat încălțămintea, pardoseala etc. Folosiți prosoapele doar pentru uz corporal.
• Orice accident produs ca urmare a utilizării necorespunzătoare a obiectelor din dotarea pensiunii sau nerespectarea prezentului regulament exonerează de orice responsabilitate Pensiunea Columna.
• Orice accident produs ca urmare a nesupravegherii copiilor exonerează de orice responsabilitate Pensiunea Columna.
• Este interzis accesul și folosirea consumatorilor electrici care nu sunt din incinta pensiunii. Exemplu: fierbătoare, radiatoare etc.
• Este interzis fumatul și vapatul in: – camere, spațiile comune, bai. Fumatul și vapatul este permis doar în spațiile amenajate.
• Nu aruncați in grupurile sanatire hârtie sau orice alte obiecte ce ar putea duce la înfundarea rețelei de canalizare.
• Este interzisă prepararea alimentelor în camera. Prepararea și consumul lor este permis în sala de mese.
• Este interzisă introducerea de armamanet, arme albe, substanțe interzise prin lege.
• Este interzis consumul de substante halucinogene sau psihotrope.
• Predarea cheii la recepție se face după ce s-a facut verificarea camerelor de catre persnolalul pensiunii.
• În cazul plecării anticipate, trebuie să anunțați cu minim 12h înainte.
• Pensiunea dispune de parcare propie, gratuită. Conducerea nu iși asumă responsabilitatea pentru eventuale probleme / pagube ( ex: furt ) apărute.
• Animalele de companie sunt acceptate în unitate doar cu acordul conducerii. Astfel vă rugăm să specificați în momentul rezervări acest lucru.
• Orice defecțiune posibilă trebuie anunțată la recepție.
• Programul de liniște este intre orele 12:00 – 15:00 respectiv 22:00 – 08:00. Vă rugăm să îl respectați, deoarece confortul fiecarui turist este important.

Acest regulament trebuie respectat ca atare. Orice abatere poate duce la interzicerea accesului în pensiune.

Vă mulțumim pentru înțelegere și vă dorim un sejur plăcut.